お客様との

2019.01.06

お客様と

会話の中で

お客様となるべぐ多くの共通点を見つけます。

好きな食べもの。好きな音楽、出身

などなど…

どんな些細なことでも

お客様(相手)と共通点を見つけてるのと

見つけてないのでは

会話の盛り上がりが全然違いますし

例え共通点が無くても

否定したりはしません♪

話を受け入れて

相手と意見交換を行う。

だからこそ、色んな話が

お互いに出来て

なんでも話せる信頼関係ができるのだと

思います。

#浅野

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