話をしてる時

お客様が話をされてる時は

必ず聞くようにしてます。

もっと言うと

一旦自分の考えは置いといて

話を最後まで聞くようにしてます。

“えっ、〇〇さんの話にとても興味があるんで

もっと話聞かせてください～！！😆”

的なテンションです。

よく日常でもありませんか？

まだ話の途中なのに

自分の中で答えがわかって

何て言って返そうか頭の中で考える時。

そういう時

聞いてるようで聞けてないんですよね。

話を最後まで聞かないと

お客様に対してのアドバイスの

ポイントがズレてしまう可能があります。

お客様に適切なアドバイスが出来るように

会話や話を聞く。

というのはとても大切にしてます♪

#浅野

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