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健康ブログ

状況による

2020.07.27

今日、お客様から

“お菓子を食べてもいいですか??”

と聞かれた時

自分の中で葛藤がありました。

普通に考えたら痩せたいならば

食べない方がいい!

と即答なのですが

なぜ、葛藤が出てきたかというと

そのお客様の状況を自分なりに

理解していたからです。

食べないでください。

というのは簡単

誰に聞いてもその答えは返ってくるでしょう。

でも、人により条件や状態は違う。

相手の立場、状態をよく考えて、

まず、なんでその質問が出てきたのか

そこがポイント。

お客様のSOSは見逃せません。

返答一つで信頼度はかなり変わってくる。

健康屋 浅野

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