感化

本日、お客様のトレーニング中の会話で

“私がよく行くスーパーなんだけど、

お会計する時は絶対あの人がいるレジで

お会計をしてもらうの”

と言ってました。

僕は比較的、空いてるレジにて会計をするのですが(時間短縮の為に)

なぜ、このお客様は、沢山いるレジの店員から

その人を選んでいるのか。

それがとても興味が湧き、話を聞いたのですが

理由は”流れ作業ではなく、

他の方にはない愛想、ひと手間、丁寧さ、プロ意識を感じる。

との理由でした。正直、話を聞いてて

心が洗われました。

どうせお金を払うならこの人に。

そんな人に僕はなりたいです。

浅野

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